교환 및 반품을 원하시는 경우, 받아보신 그대로 재 포장하신 후 동봉된 양식을 작성해서 보내주세요.

교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내 접수해야 처리가 가능하며,

모든 상품은 당사에 입고 확인 후 교환 및 반품 처리가 진행됩니다.

반드시 사이트내 Q&A게시판에서 반품, 교환 내역 접수한 후에 보내주세요.

교환 및 반품 주소
- 서울특별시 성동구 성수일로99 (성수동1가) 서울숲AK밸리지식산업센터 308호

교환 및 반품 절차

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 교환, 반품 기간이 지난 상품
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(상품의 착용흔적이 있는 상품)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 상품의 택을 제거한 상품

- 상품이 오염됐거나 냄새가 나는 상품

- 수선한 상품

- 세탁한 상품

교환 배송비
- 단순 변심 : 6,000원

반품 배송비
- 반품 상품 제외 구매금액

ⓐ 8만원 이상 : 3,000원

ⓑ 8만원 이하 : 6,000원

(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

※ 택배비는 분실 위험이 있으므로 동봉하지 말아주세요.

※ 반품 및 교환비용의 경우 아래 계좌로 입금해주신 후 주문번호와 함께 입금 사실을 Q&A게시판에 작성해주시면 순차적으로 확인 후 처리해 드립니다.

※ 제주 및 도서산간 지역에서 거주하고 계신 고객님 들은 기본 배송비 (3,000원) 외 추가 도선료(3,500원)를 부담하셔야 반품 및 교환처리가 가능합니다.

※ 입금 계좌 안내

- 우리은행 1005-404-008819 예금주 : 주식회사 바른피앤티

- 입금자명은 동명이인 오류 방지를 위해 주문자명+휴대폰 뒷번호 4자리로 부탁드립니다.